Termes i condicions generals d'accés i ús del nostre lloc
El titular d'aquest lloc web és el CONSELL REGULADOR DEL CAVA, amb NIF Q-0871003-J i domicili social a Av. Tarragona, 24 08720 Vilafranca.
Telèfon: (34) 93 890 31 04.
Correu electrònic: consejo@crcava.es
La utilització d'aquest lloc web atribueix la condició d'usuari a qui en faci ús i implica l'acceptació de totes les condicions incloses en aquest avís legal. L'usuari ha de llegir aquestes condicions cada vegada que accedeixi al web, ja que es poden modificar d'ara endavant. Alguns aspectes d'aquest lloc web, per la seva especialitat, poden estar subjectes a condicions o normes particulars que poden substituir, completar o modificar aquest avís Legal, per tant també han de ser acceptades per l'usuari que els utilitzi o hi accedeixi.
L'usuari es compromet a fer un ús adequat del lloc web d'acord amb les lleis, la bona fe, l'ordre públic, els usos de trànsit i aquest avís legal. L'usuari ha de respondre davant de l'empresa o davant de tercers, dels danys i perjudicis que es puguin produir com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.
L'accés i l'ús del web té un caràcter gratuït per als usuaris i, per regla general, no exigeix un registre previ. Tanmateix, l'accés i l'ús de determinada informació i serveis que s'ofereixen a través del web només es poden fer amb el previ registre de l'usuari. Quan sigui necessari el registre, l'usuari es compromet a fer un ús diligent del seu nom d'usuari i contrasenya i a no posar-los a disposició de tercers, així com comunicar al CONSELL REGULADOR DEL CAVA, al més aviat possible, la seva pèrdua, robatori o qualsevol risc d'accés indegut per part d'un tercer.
L'usuari garanteix l'autenticitat i l'actualitat de totes les dades que comuniqui a l'empresa i és l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi.
Quan l'usuari accedeix a aquest lloc web, està expressament autoritzat a efectuar-ne reproduccions privades en els seus sistemes informàtics, sempre que aquests continguts siguin per al seu ús exclusiu i no se cedeixen posteriorment a tercers.
No obstant el que precedeix, en l'ús del web, l'usuari té expressament prohibit:
Qualsevol infracció del que disposa aquest apartat pot donar lloc a l'exigència de les responsabilitats legalment establertes, i es podran exercir les accions administratives, civils o penals que, si escau, corresponguin.
L'usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit del lloc web, així com dels continguts i serveis, i s'ha d'abstenir de:
Tots els continguts del lloc web, com ara textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, software, així com el seu disseny gràfic i codis font, constitueixen una obra la propietat de la qual pertany als seus titulars respectius, sense que es pugui entendre que se cedeix a l'usuari cap dels drets d'explotació sobre aquests, més enllà del que és estrictament necessari per a l'ús correcte del lloc web.
En definitiva, els usuaris que accedeixin a aquest lloc web poden visualitzar els continguts i fer-ne, si escau, còpies privades autoritzades, sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers, ni s'instal·lin en servidors connectats a xarxes, ni siguin objecte de cap tipus d'explotació.
Així mateix, totes les marques, noms comercials o signes distintius de qualsevol classe que apareixen en el lloc web, són propietat del seus titulars respectius, sense que es pugui entendre que l'ús o accés al web atribueix a l'usuari un dret sobre aquests. Queda prohibida la distribució, modificació, cessió o comunicació pública dels continguts i qualsevol altre acte que no hagi estat expressament autoritzat pel titular dels drets d'explotació.
L'establiment de l'hiperenllaç no implica en cap cas l'existència de relacions entre l'empresa i el propietari del lloc web en el que s'estableixi, ni l'acceptació i aprovació per part de l'empresa dels seus continguts o serveis. Qui pretengui establir un hiperenllaç ha de sol·licitar prèviament l'autorització per escrit a l'empresa. En qualsevol cas, l'hiperenllaç només pot permetre l'accés a la pàgina d'inici del nostre lloc web, i a més s'ha d'abstenir d'expressar manifestacions o indicacions falses o inexactes sobre l'empresa, o incloure continguts il·lícits contraris als bons costums i l'ordre públic.
L'empresa no es responsabilitza de l'ús que cada usuari faci dels materials posats a la seva disposició en aquest lloc web ni de les accions que realitzi sobre la base d'aquests.
Tota la informació continguda en aquest web, incloses les imatges, dissenys gràfics o codis en llenguatge HTML, JAVA, Flash, JAVA Script o Active X, entre d'altres, està subjecta als drets de propietat intel·lectual i industrial de la qual n'és titular el CONSELL REGULADOR DEL CAVA. Correspon a aquesta entitat l'exercici exclusiu dels drets d'explotació sobre aquests elements en qualsevol forma i, en especial, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació. El CONSELL REGULADOR DEL CAVA no transmet facultats, ni de manera total ni parcial, ni concedeix cap llicència o autorització als usuaris sobre els elements d'aquest web protegits per drets de propietat intel·lectual o industrial.
El CONSELL REGULADOR DEL CAVA garanteix que els continguts, inclosos els que estan subjectes a propietat intel·lectual, no són de caràcter il·lícit ni infringeixen la normativa vigent.
El CONSELL REGULADOR DEL CAVA només respon dels seus propis serveis i els continguts directament originats per ell i identificats amb el seu Copyright. EL CONSELL REGULADOR DEL CAVA no assumeix cap responsabilitat per:
El CONSELL REGULADOR DEL CAVA es reserva el dret de donar per acabat o suspès l'accés al web i limitar o impedir el seu ús en qualsevol moment.
L'usuari que vulgui introduir enllaços en aquest web ha de complir les condicions següents:
Aquestes són les condicions de les seves compres de serveis a www.cavaacademy.com i representen el contracte que vostè estableix amb nosaltres. Quan efectua una compra en aquest web, accepta aquestes Condicions de compra i els aspectes legals, que pot trobar ampliats aquí. Si us plau, asseguri's que les llegeix i les entén abans d'utilitzar el nostre lloc web.
Pot accedir als nostres serveis i cursos de manera molt senzilla, només ha de seleccionar el curs o programa que desitja del nostre catàleg, emplenar el preregistre en cas que sigui necessari, i fer clic a "matriculació". D'aquesta manera, s'obren les opcions de pagament. Si té dificultats per fer la comanda o per navegar a través del nostre web, reiniciï el seu navegador. Si els problemes persisteixen, posi's en contacte amb nosaltres i el nostre equip tècnic l'ajudarà al més aviat possible.
Pot pagar les seves compres amb targeta de crèdit o dèbit VISA, American Express o MasterCard de manera segura a través d'Internet. El pagament es gestiona a través de Stripe amb xifrat segur i sota estrictes normes bancàries. Les dades de la seva targeta s'envien directament al banc, per tant és impossible que qualsevol persona que no sigui el banc en pugui fer una lectura o hi tingui accés.
El Consell Regulador de la DOP CAVA no imposa càrrecs ni costos addicionals quan es fa el pagament amb targeta. Tanmateix, és possible que el seu banc apliqui càrrecs addicionals segons el banc i el tipus de targeta utilitzada. Si paga amb targeta de crèdit o dèbit, les condicions s'apliquen en el moment en què s'aprova la transacció amb la targeta. En el cas que no s'hagi rebut el pagament després d'enviar la comanda, el Consell Regulador de la DOP CAVA pot cancel·lar-la automàticament.
No és habitual, però si per qualsevol motiu prefereix pagar mitjançant transferència bancària, trobarà el número de compte en el mateix curs, o bé pot escriure'ns a consejo@cava.wine i li facilitarem un núm. de compte per fer l'ingrés.
Si en el moment de fer el pagament es trobés amb alguna dificultat o error, provi el següent:
Tots els preus mostrats al lloc web www.cavaacademy.com inclouen l'IVA d'acord amb la legislació aplicable. Si el curs comporta un enviament de materials a una adreça de lliurament que es troba fora de la UE, és possible que estigui subjecte a drets d'importació i impostos, que s'han de pagar quan l'enviament arribi a l'adreça de lliurament. Vostè és responsable del pagament d'aquests imports corresponents als drets d'importació i impostos.
El Consell Regulador de la DOP CAVA no té cap control sobre aquests recàrrecs ja que varien segons el país. Ens resulta impossible predir-ne l'import.
Un cop hagem rebut la seva sol·licitud d'accés a un curs o programa, i el Comitè de Selecció pertinent l'hagi aprovat, li enviarem una confirmació a l'adreça de correu electrònic que ens hagi facilitat. És important que indiqui una adreça de correu electrònic real i correcta quan faci la comanda. Guardi aquest correu electrònic per poder contactar amb el prestador del servei si ho necessita.
Quan rebi la confirmació de la seva comanda, se li notificarà que pot procedir al pagament del preu establert, així com la data màxima de pagament. En el cas que no es procedeixi al pagament en els terminis establerts, la seva sol·licitud decaurà i no serà atesa.
Un cop realitzat el pagament del curs o programa de formació, no es procedirà a la devolució del preu en cap cas.
Sempre que el producte estigui en estoc, procurem que els enviaments de mostres i materials de formació, si escau, per al curs o programa seleccionat, s’enviïn en el termini dels 15 dies següents a la confirmació del pagament.
Per diferents motius, aliens al Consell Regulador de la DOP CAVA, a vegades és necessari més temps de preparació. En cas que ho necessités més urgent, sempre pot posar-se en contacte amb nosaltres i intentarem avançar el lliurament al més aviat possible.
El cost de cada enviament es mostra en el moment de fer la compra. Aquest varia en funció de la destinació i la mida o el pes del paquet.
Els enviaments que tinguin com a destinació països fora de la Unió Europea o determinades àrees, poden estar subjectes a despeses addicionals (impostos d'importació, drets de duana i/o taxes aplicades per les autoritats de cada país) que van a càrrec del sol·licitant del curs o programa.
Les polítiques duaneres són molt variables, per tant li recomanem que es posi en contacte amb l'oficina local de duanes per obtenir tota la informació.
En cas que volgués fer un canvi en l'adreça de lliurament un cop feta la comanda, és imprescindible que ens ho notifiqui al més aviat possible. Un cop expedit el paquet, no és possible realitzar cap canvi d'adreça.
Qualsevol canvi d'adreça un cop expedida la comanda, o qualsevol sol·licitud de lliurament en un domicili diferent, té un sobrecàrrec equivalent al cost de l'enviament.
Pel que fa als enviaments a Espanya, l'empresa de missatgeria encarregada del repartiment i transport de totes les nostres comandes és Nacex, tot i que també treballem amb altres companyies.
Per a les comandes internacionals, l'empresa de missatgeria encarregada és DHL.
No es poden fer enviaments a apartats de correus.
El servei de missatgeria realitza dos intents de lliurament al domicili indicat. Si no troben ningú a casa, es posaran en contacte amb vostè per concertar un segon lliurament o bé pot passar a recollir el paquet per la delegació que li correspon abans de deu dies.
Les despeses extra derivades de possibles errors per part del sol·licitant en el moment de facilitar l'adreça de lliurament van a càrrec seu.
Per evitar incidències en el lliurament, asseguri's que l'adreça que indica quan faci la comanda és correcta i està completa (núm. de carrer, pis, local, codi postal, etc.) i que acostuma a haver-hi algú per rebre el paquet en horari laboral. No s'oblidi d'indicar-nos el seu número de telèfon.
Disposa de 30 dies naturals des del moment de la recepció de la seva comanda per fer qualsevol canvi o devolució, només en cas que el producte de mostra i tast sigui defectuós.
És responsabilitat seva proporcionar l'embalatge adequat per assegurar que els articles arriben al Consell Regulador de la DOP CAVA en perfectes condicions. Si té dificultats per trobar un embalatge adequat, li suggerim que utilitzi la capsa original amb la que va rebre el paquet. Si els articles es reben en mal estat, no podrem efectuar la devolució sol·licitada.
Escrigui'ns un correu electrònic a consejo@cava.wine per avisar-nos de la seva intenció de canviar o retornar un material de formació i li indicarem com ha de procedir. Normalment, el procés és el següent:
Sol·licitar el canvi o la devolució per correu electrònic a consejo@cava.wine en un termini no superior a 30 dies naturals després de la data de recepció del producte. Per ajudar-nos a seguir millorant, li agraïm que ens faci saber el motiu de la devolució.
Per a canvis de caràcter internacional, el nostre equip l'informarà sobre el procediment i el cost corresponent.
Nota important: Fins que no rebem l'article al nostre magatzem, aquest està sota la seva responsabilitat.
Li oferim canvis i devolucions gratuïts, ràpids i fàcils a Espanya i els països de la Unió Europea. (Ha de tenir en compte que només serà gratuït el primer canvi/devolució. Si desitja fer més d'un canvi o devolució, els costos d'enviament van a càrrec seu).
Per a canvis i/o devolucions de caràcter internacional dins de la Unió Europea, també pot gaudir del primer canvi/devolució gratuït.
En el cas de canvis i/o devolucions internacionals fora de la Unió Europea, el client s'ha de fer càrrec de les despeses d'enviament.
És important que comprovi els materials formatius, si escau, quan rebi l'enviament per tal de comprovar que no estiguin danyats i siguin correctes. Si els materials pateixen danys durant el transport, ja sigui un dany visible o ocult, ha d'informar-ne al més aviat possible a l'empresa de transports. Si en rebre el material adverteix que està danyat o no coincideix amb el que havia demanat, s'ha de posar en contacte amb nosaltres en el termini màxim de 30 dies a partir de la data de recepció del material.
Totes les reclamacions s'han d'adreçar a consejo@cava.wine. Ens posarem en contacte amb vostè al més aviat possible amb instruccions sobre com retornar l'article.
Per a l'enviament de materials, utilitzem diferents embalatges segons la disponibilitat que tinguem en aquell moment.
Aquest avís legal es regeix per la legislació espanyola. El CONSELL REGULADOR DEL CAVA i l'usuari, amb renúncia expressa a la jurisdicció que li pugui correspondre, se sotmeten als tribunals i jutjats del domicili del CONSELL REGULADOR DEL CAVA per resoldre qualsevol controvèrsia que pugui derivar-se de l'aplicació o la interpretació d'aquest avís legal.
© Copyright 2021 CONSEJO REGULADOR DEL CAVA
Prohibida la reproducció total o parcial.
Reservats tots els drets.
A l'fer clic a "continuar" seràs redirigit a la pàgina d'inici de l'idioma triat.
Recorda que, si canvies d'idioma en una formació, el progrés de la mateixa es mantindrà únicament en l'idioma en què l'has iniciat. És a dir, si comences la mateixa formació en un altre idioma, hauràs de començar des de zero.
